Виртуальный видеозал медицинского представителя — это новый формат цифровой коммуникации с медицинскими специалистами для демонстрации образовательных видеолекций с формами обратной связи и контроля уровня усвоения информации.
Эффективность взаимодействия с обучающим контентом основана на этапном взаимодействии и формах обратной связи. Аналитическая панель видеозала позволяет получать основную информацию о персональном взаимодействии с обучающим контентом и выявляет зоны "информационного голода", связанные с Вашим продуктом.
Этапы взаимодействия с контентом для аналитики:
- просмотр видеолекции / обучающего видеоконтента;
- формирование списка актуальных вопросов;
- квиз-тест на оценку уровня восприятия информации;
- конверсия целевого трафика через кнопки.
Видеозал позволяет оценить Ваш персональный трекинг с контентом каждого клиента и Вы можете эффективно использовать эту информацию на визитах F2F для улучшения результативности работы:
- обсудите на визите, насколько клиенту понравился формат видеозала и может ли он использовать полученную информацию в работе;
- Вы можете более подробно ответить на вопрос клиента, который он задавал, или уточнить доволен ли он ответом;
- поблагодарите клиента за то, что он успешно сдал квиз-тест, подчеркните его высокий уровень профессиональных компетенций;
- мотивируйте клиента на выполнение всех задач по трекингу контента.
Характеристики видеозала медицинского представителя:
- доступность информации для Ваших клиентов в любое удобное время 24/7/365;
- персонализация коммуникации: коммуникация выстраивается от лица сотрудника (фото и персональное обращение сотрудника компании, контакт-кнопка);
- информация по промопродукту компании, с которым связан видеозал;
- корпоративное брендирование видеозала, логотип;
- видеолекция с текстовым описанием/превью/тайм-кодом;
- форма для отправки вопросов лектору/сотруднику;
- история вопросов и ответов;
- квиз-тест: 4 вопроса с вариантами ответа и интерактивным выбором ответов.
